Дела житейские 2 сезон

Затхлый кабинет, запах кофе и картотека, в которой буквы давно стерлись от времени. Вот и сегодня к Вере Филатовой приходит новое дело: нужно срочно помочь пожилому мужчине получить бесплатное лекарство, выписанное ему по рецепту. С виду всё просто: собрать бумаги, поставить нужные печати — и человек не останется без необходимого.
Но простого не случилось. В аптеке пожимают плечами: нет препарата, подождите. Врач устало кивает: бюрократия, ничего не могу поделать. Вера, у которой за плечами сотни подобных просьб, раздражается всё сильнее — почему опять такие сложности там, где должна быть только забота?
Упрямая хватка не пускает её уйти. Она встречается со стариком. Он — молчалив, сдержан, будто держит в себе чуть больше, чем положено. Нет у него того бессильного одиночества, что Вере встречался не раз. Он не жалуется — только фиксирует взглядом из-под седых бровей. Вопросов у Веры становится всё больше.
И неожиданно открываются странные подробности. Казавшийся одиноким, старик не настолько изолирован от мира, как все решили. О нём помнят, к нему заходят соседи, звонит кто-то из дальних родственников. И главное: в поликлинике его фамилия не путается, лекарство выдают вовремя. Значит, вся эта суета — зачем?
Потихоньку Вера выходит на след правды. Она замечает: старик упорно не пьёт свой препарат, но аккуратно хранит корешки от рецептов. Общаясь с теми, кто его знает, Вера чувствует — появляется тень другой истории. Препарат нужен не ему. Старик рискует, чтобы достать его для того, кто по правилам не может получить помощь. Так проявляется забота другая — не «одинокого» старика, а человека, который стал опорой там, где обычные схемы бессильны.
На этот раз обычная работа вырастает в нечто большее. Протоколы перестают быть просто формальностью — они разбиваются о живую человеческую судьбу. Тут — не только рецепт, тут — настоящая цена человеческой тепла и любви.